自提点管理与订单核销

业务背景

自提功能是打通 O2O 闭环的关键。有效的门店设置与权限分配，能确保货品交付的安全与高效。

1. 自提门店设置

配置物理提货点，让用户在下单时能精准选择。

• 操作路径：自提管理 -> 核销地址 -> 新增门店。
• 配置要点：
  • 门店详情：包括店名、简介、咨询手机号及详细地址。
  • 核销时效：限定用户下单后可以提货的时间窗口。
  • 营业时间：务必准确填写，展示在小程序前端以引导用户。

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2. 核销权限管理

为门店员工授权，确保只有指定人员可操作订单核销。

• 授权逻辑：每个门店需单独授权（一个员工可同时兼管多家门店）。
• 配置步骤：
  1. 进入 员工列表 -> 新增核销员工。
  2. 选择系统内存在的员工，并绑定其所属门店。
  3. 核销开关：支持随时手动开启或撤回某位员工的核销权限。

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3. 核销操作指南

系统支持“移动端”与“后台端”两种核销方式：

3.1 移动端核销 (推荐)

• 适配场景：门店现场提货面对面核销。
• 操作路径：个人中心 -> 个人资料 -> 员工权益 -> 订单核销。
• 核销方法：支持直接扫码核销或手动输入核销码。

3.2 后台端核销

• 适配场景：异常处理或线上确认。
• 操作路径：自提管理 -> 核销订单。
• 执行：点击特定订单对应的“核销”按钮即可完成系统入账。