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问卷调研与自动化送券操作指南

营销场景

为了深入了解市场需求或收集客户满意度,商家可发起在线问卷。作为福利,客户在完成答卷后将自动跳转并领取一张优惠券。

1. 问卷编辑与管理

  • 操作后台回乡问卷管理后台
  • 核心逻辑:设计题目 -> 确认问卷名称(用于后续在 CRM 平台端捆绑)。

2. 投放与自定义跳转配置

在问卷编辑完毕后,必须配置“投放与分享”中的自定义链接跳转逻辑。

  1. 进入设置:点击 设置 -> 投放与分享
  2. 自定义跳转:开启并修改跳转链接,将正确的优惠券领券地址填入。

问卷投放设置


3. 标准链接格式说明

为了确保跳转后能正确识别优惠券及用户信息,必须遵循以下标准 URL 规范:

3.1 静态跳转链接 (基础版)

  • 格式https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=[问卷名称]
  • 说明:问卷名称必须与平台端“优惠券捆绑”中的编号完全一致。
  • 示例:若捆绑编号为 hello,则链接为 https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=hello

问卷名称关联

3.2 携带用户信息 (进阶版)

如果您在问卷中收集了用户的手机号码,可以使用 CONCATENATE 函数将参数携带至领券页,实现精准发券。

  • 格式https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=[您的编号]&mobile=[手机号码参数]

带参数跳转


4. 前端展示预览

设置成功后,当用户回答完最后一个题目并点击“提交”时,页面将毫秒级自动跳转至领券页面,提升用户获得感。

领券成功页面