优惠券全流程管理指南

优惠券核心

系统支持 4 种标准的优惠券：满减券、兑换券、折扣券及限定券。灵活运用这四类工具，可以有效锁定新客并提升老客的回头率。

1. 优惠券分类与应用

• 操作路径：营销 -> 优惠券管理。

优惠券类型	适用场景	例子
满减券	提升客单价的关键。	满 40 减 5 元。
兑换券	实物引流神器。	凭券兑换中杯美式咖啡。
折扣券	节日大促、指定件数优惠。	买 3 件即打 7 折。
限定券	指定日期/指定商品的闪促。	首杯奶茶 10 元限时购。

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2. 数量与发放周期 (重点关注)

编辑优惠券时，请严格设置三个维度的“周期性”限量配置：

1. 商户总量：该批次券在全店范围内发出的总量（例：总发行 1000 张）。
2. 个人领取限量：单个用户在规定周期（日/周/月）内可领取的张数。
3. 个人使用限量：单个用户在规定周期内允许使用的最大张数。

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3. 优惠券捆绑方案

• 操作路径：营销 -> 门店活动 -> 优惠券捆绑。
• 应用场景：
  • 新客礼包：新会员注册小程序时，自动赠送绑定的券包。
  • 任务奖励：完成特定行为（如分享商品）后自动发券。

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4. 后台主动发放

除了用户领券，商家亦可基于“会员分析”主动将优惠券推送到某个特定会员或全店会员的账户中，激活沉睡用户。